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ITIL 3 Expert常見問答

來源：塔塔 更新時間：2013-07-11

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1．  問：ITIL 3 Expert認證含金量如何？
答：ITIL 是廣受認可的IT管理國際最佳實踐， ITIL 3 Expert認證是目前IT服務(wù)管理領(lǐng)域最高級別的國際認證。
2．  問：要想取得ITIL Expert認證需要參加培訓嗎？哪些機構(gòu)提供這樣的培訓？
答：若想通過ITIL Manager認證，必須首先參加認證培訓。
3．  問：要想?yún)⒓覫TIL Expert認證全研修快計劃，需要符合哪些條件？
答： 在你報名參加ITIL Expert認證全研修快計劃之前，我們需要對你以下條件進行審核：
取得ITIIL V3 Foundation認證
至少擁有5年以上從事IT工作的經(jīng)歷以及2年以上從事IT服務(wù)管理中高層工作的經(jīng)驗
項目管理經(jīng)驗
問題分析經(jīng)驗
出色的溝通、演示、團隊建設(shè)、談判和沖突解決技能
4．  問：取得ITIL V3 Expert認證需要多少時間，日程如何安排？
答：ITIL V3 Expert認證全研修快計劃時間跨度在3個月內(nèi)，課堂教學包括20天，期間參加并通過6門考試，取得22個學分，可申請ITIL Expert國際高階認證。
當然，如果你已經(jīng)取得過ITIL Manager國際認證，那么恭喜你，不需要三個月，只需要在2011年6月30日之前參加我們另外一門課程，ITIL V3 Expert Manager Bridge升級課程，課堂教學4天，第四天參加Manager升級考試，通過后，同樣可申請ITIL Expert國際高階認證。
5.   問：ITIL V3 Expert認證考試形式是什么樣的？
答：不存在一個叫ITIL Expert的單一認證考試。  在ITIL V3 Expert全研修快計劃中，在取得ITIL V3 Expert認證之前，需要參加6門ITIL V3 Intermediate認證考試，每門考試為90分鐘筆試，完成8道基于場景的選擇題，每題四個選項梯度得分（選擇各個選項可分別得5分，3分，1分和 0分），70%分數(shù)通過。
6.ITIL Expert認證考試的通過率如何？
   通過這6門ITIL V3 Intermediate認證考試后，可取得足夠的學分（22 Credits），方可申請ITIL V3 Expert國際認證。AVTECH培訓中心在引進國際先進ITIL認證培訓體系的同時，結(jié)合中國IT經(jīng)理人的學習特點，優(yōu)化培訓流程每一個重點環(huán)節(jié)，帶 給學員非同一般的學習體驗，確保學員以充分的信心通過系列考試。
 7．  問：IT管理領(lǐng)域除了ITIL認證以外，還有哪些相關(guān)認證？
答：還有COBIT(Control Objectives for Information and related Technology)、ISO20000等。

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深圳塔塔咨詢服務(wù)有限公司是邁瑞思旗下全資子公司，公司簡稱塔塔IT，是國內(nèi)知名的高端IT培訓品牌，立足深圳，培訓業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國及港澳臺地區(qū)。公司專注于IT前沿技術(shù)的傳播與應(yīng)用，是一家以IT高端培訓、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持以及國際IT認證考試為核心業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)商。公司與微軟、Redhat、Cisco、Oracle、IBM、Vmware、Citrix、EMC、HP、SAP、華為等全球著名IT廠商及EXIN、ISACA、EPI、PMI、Peoplecert、APMG等國際知名機構(gòu)建立長期合作伙伴關(guān)系，憑借在高端技術(shù)培訓領(lǐng)域多年的教學經(jīng)驗和項目經(jīng)驗，積累了大量優(yōu)質(zhì)的客戶群體，服務(wù)客戶涉及通信、金融、交通、能源、制造、政府部門等多個行業(yè)領(lǐng)域，覆蓋面極廣，累計培訓人數(shù)數(shù)萬人，深得用戶信賴和好評。

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