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世界上取得6個(gè)CCIE資格第一人訪談
來源：塔塔 更新時(shí)間：2014-07-15
Michael Purcell目前是思科糸統(tǒng)內(nèi)部銷售部門的一位糸統(tǒng)工程師,他在1998年9月取得了他在Routing & Switching方面的第一個(gè)CCIE資格,接著在2001年的4月取得了ISP Dial方面的CCIE資格,在2001年的7月取得SNA/IP方面的CCIE資格,并在近期,2002年的1月,取得了Security方面的CCIE資格.在以下訪問中,他將講敍在這四次追求達(dá)到網(wǎng)絡(luò)方面的頂峰,個(gè)中的滋味到底是怎樣的,同時(shí)也講述這四個(gè)頂尖資格對(duì)他的事業(yè)起了什么影響.
問：什么驅(qū)使你去追求你的第一個(gè)CCIE資格？
答：當(dāng)我在1997年9月剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí),我就加入了TAC(思科技術(shù)支援中心).在TAC里,我們做為技術(shù)員工的,都被期望能取得CCIE資格.而事實(shí)上,回想那個(gè)時(shí)候,如果沒有取得CCIE資格的話,那么員工所得到晉升也是有限度的,至少在那時(shí)我們都是這么認(rèn)為的.由于必須要掌握所有的技術(shù)和產(chǎn)品資訊,在TAC擔(dān)任工程師的滋味就象是從消防水喉中吸水來飲一樣不好過.因此,在十個(gè)月之后,當(dāng)我覺得我已熟悉了有關(guān)技術(shù),就開始為CCIE的實(shí)驗(yàn)考試準(zhǔn)備起來.
為CCIE的實(shí)驗(yàn)考試做準(zhǔn)備是考取CCIE過程中我最喜愛的部分.回想當(dāng)我還是一個(gè)小童時(shí),我總是喜歡架立一些東西.例如Lincoln的積木,其他一些可令它豎立的裝置,或是Pinewood Derby的汽車.因此,架設(shè)CCIE所需的操作網(wǎng)絡(luò)是我最喜愛的部分------而且是越復(fù)雜,我越喜歡.我對(duì)網(wǎng)絡(luò)間所用的協(xié)定(protocol)也很好奇,常研究某個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)定(protocol)的每個(gè)特性,它如何令到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,以及如何影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò).而CCIE的實(shí)驗(yàn)考試就是評(píng)估我已經(jīng)學(xué)了些什么,掌握了什么的最好方法.CCIE的實(shí)驗(yàn)考試可說是終極挑戰(zhàn).
雖然心中有著這遠(yuǎn)大的目標(biāo),但我知道成為一位CCIE只能對(duì)我現(xiàn)在從事的網(wǎng)絡(luò)工作有利,例如在思科公司以及比思科公司更加高級(jí)的公司.而在那個(gè)時(shí)候,我只想可以在思科公司得到一個(gè)糸統(tǒng)工程師的職位,也覺得如果取得CCIE的資格,一定有所幫助.就象命中注定我會(huì)得到CCIE資格一樣,在我進(jìn)入思科公司工作剛好一年的時(shí)候,我通過了Routing & Switching的CCIE實(shí)驗(yàn)考試.在不到一個(gè)月之后,我也升為思科公司的糸統(tǒng)工程師
問：什么驅(qū)使你去追求多個(gè)CCIE的資格？
答：曾經(jīng)有一個(gè)時(shí)候,我從沒有想到要參加其他CCIE的考試,因?yàn)槟菚r(shí)我覺得擁有一個(gè)CCIE資格就已經(jīng)足夠了.然而在2000年于費(fèi)城舉行的全國(guó)銷售會(huì)議上,現(xiàn)任思科世界渠道的技術(shù)運(yùn)作**Kevin MacRitchie給予我們一項(xiàng)我不想錯(cuò)過的挑戰(zhàn),他說到了下一屆全國(guó)銷售會(huì)議舉行的時(shí)候,任何已經(jīng)取得兩個(gè)CCIE資格的人,他都會(huì)提供一個(gè)訪問點(diǎn)(Access Point)和網(wǎng)絡(luò)卡給他.三天之后,在頒奬宴會(huì)上,他們介紹了一位已經(jīng)取得了三個(gè)CCIE資格的人出場(chǎng),即時(shí)令到那個(gè)場(chǎng)面轟動(dòng)起來.我從不知道原來得到多個(gè)CCIE資格是可以如此的受到重視.我知道我有那個(gè)能力可以取得多個(gè)CCIE資格.并且在那個(gè)時(shí)候我就決定了：到了明年全國(guó)銷售會(huì)議時(shí),我就會(huì)已經(jīng)取得了三個(gè)CCIE的資格.
無論你相不相信都好,以上談到的并不是我追求多個(gè)CCIE資格的最主要原因.在那個(gè)時(shí)候,我已經(jīng)在內(nèi)部銷售擔(dān)任糸統(tǒng)工程師快兩年了.內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師的工作百分之九十五都是負(fù)責(zé)售前方面的,與在TAC工作剛剛相反,在那百分之九十五是負(fù)責(zé)售后工作的.兩年之后,由于我想得到一些實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這樣我必須再去接觸路由器.同時(shí)也開始為CCIE的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)考試做準(zhǔn)備.但不幸的,在我還末為CCIE設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)考試做準(zhǔn)備之前,那個(gè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)考試就宣布?？剂?事實(shí)上,如果那個(gè)實(shí)驗(yàn)考試不停考的話,考試安排的名單上,接著就輪到我了.因此我必須另覓努力的方向
訪問連接(Access dial)的案例是我在TAC擔(dān)任工程師時(shí)最害怕接觸的,因此我必須學(xué)習(xí)多一些相關(guān)的知識(shí)--------這正是逼使我學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)而不是以取得ISP Dial CCIE資格為目的的較好方法. 同時(shí)也是學(xué)習(xí)有關(guān)IBM技術(shù)的較好方法.當(dāng)我成為一位糸統(tǒng)工程師時(shí),IT業(yè)正處于從SNA過渡到IP的末期.擔(dān)任糸統(tǒng)工程師的工作,有一些來電求救的電話我是害怕接聽的,因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較''新時(shí)代''的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者,從未接觸過有關(guān)FEPs,大型主機(jī)等等這一類型的東西.同樣,這也是驅(qū)使我學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),而不是以取得SNA IP CCIE資格作為目的的較好方法.至于Security(網(wǎng)絡(luò)安全方面的)CCIE,我已反復(fù)學(xué)習(xí)了有關(guān)security和Cisco Secure ACS方面的知識(shí),以應(yīng)付ISP Dial的考試.另外,為了準(zhǔn)備CCIE設(shè)計(jì)考試,也多學(xué)習(xí)了一些安全方面的知識(shí).在秋季職業(yè)運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟的節(jié)目結(jié)束之后,我開始復(fù)習(xí)之前所學(xué)過的東西,同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些新的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),以補(bǔ)足了我在網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)的不足之處.至于其余的事,由于不太重要,就不贅述了.
完全坦白地說,推動(dòng)我考取多個(gè)CCIE資格的還有一個(gè)因素.每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人都很可能會(huì)說我是一個(gè)強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)者.回看在公司聘請(qǐng)熱潮時(shí),我們提出將受聘要求調(diào)得很高,對(duì)于前來面試的人都精挑細(xì)選,因?yàn)槭艿狡刚?qǐng)的人都會(huì)立即加入我們的團(tuán)組之中.由于這樣嚴(yán)格,使我們找到了適合的人選,組成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程的夢(mèng)幻組合.在我的直屬團(tuán)隊(duì)里,共有10位糸統(tǒng)工程師,其中有兩位已經(jīng)取得了二個(gè)CCIE的資格,有兩位已取得三個(gè)CCIE資格,我也是其中一位.如果當(dāng)這個(gè)訪問發(fā)表時(shí),以上我所提供的數(shù)據(jù)已經(jīng)過時(shí)(例如其中有人已取得多一個(gè)CCIE資格),我是完全不會(huì)感到驚訝的.因此,不用說,在如此友好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們都在互相推動(dòng)著前進(jìn).
問：有傳言說,在某個(gè)時(shí)候,你競(jìng)?cè)徊荒芡ㄟ^某個(gè)CCIE的實(shí)驗(yàn)考試,這是不是真的？
答：是的,大概是這樣的.我在考前三個(gè)CCIE實(shí)驗(yàn)考試的時(shí)候,都在第一次時(shí)就通過了.但在第四個(gè)CCIE實(shí)驗(yàn)考試時(shí),我就不能再象以往那么幸運(yùn)了.但是能夠在參加五次CCIE實(shí)驗(yàn)考試中,就得到四個(gè)CCIE資格,仍然不是太差.要是我打壘球的平均擊中次數(shù)也能這樣就好了.說到我考試的成功之道,那是因?yàn)槲仪趭^學(xué)習(xí),不放過每個(gè)細(xì)節(jié)的緣故.
問：在末來的日子里,你會(huì)考取第五個(gè)CCIE的資格嗎？
答：當(dāng)然會(huì).只要有新知識(shí)可以學(xué)習(xí),同時(shí)有一個(gè)方法可以衡量你掌握了多少知識(shí),何樂而不為呢?目前對(duì)于我來說,剩下可供我考取的CCIE資格就只有''溝通和服務(wù)''(Communicati** and Services)的CCIE資格了.考慮到我掌握有關(guān)Optical和MPLS的知識(shí)還很少,而這也正是驅(qū)使我去學(xué)習(xí)它的原因.我希望到了這個(gè)訪問刊登的時(shí)候,我已經(jīng)通過了Optical的CCIE筆試.至于Optical的實(shí)驗(yàn)考試,我就不清楚何時(shí)才能考取得到.而好消息則是關(guān)于Optical的實(shí)驗(yàn)考試場(chǎng)設(shè)在北卡羅萊納的Research ** Park,這樣到我要考試時(shí),不須長(zhǎng)途拔涉.但壞消息則是春季運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟的比賽快開始了.同時(shí)適合機(jī)動(dòng)滑板的季節(jié)也即將到來.
問：在考取這些CCIE的資格的過程中,你有沒有犧牲過什么,或是遇到什么困難？
答：最主要的犧牲就是自己的工余時(shí)間,我想每一個(gè)需要準(zhǔn)備考CCIE實(shí)驗(yàn)考試的人都需要做這樣的犧牲.雖然這是一個(gè)很大的犧牲,不過我覺得比起分階段逐步學(xué)習(xí),還是全力投入地去準(zhǔn)備的為好.這就是為什么我總是在冬季時(shí)才學(xué)習(xí),因?yàn)槟菚r(shí)我不用做太多工作,于是我可以做其他工作之外我喜歡做的事情.而我遇到的一個(gè)困難就是當(dāng)我考第一個(gè)CCIE的實(shí)驗(yàn)試時(shí),缺乏專門的實(shí)驗(yàn)設(shè)備可供我練習(xí).當(dāng)然,我在TAC工作的地方,有著無數(shù)的路由器和交換機(jī),但這些設(shè)備是作為客戶有問題時(shí),重組客戶案例之用,這樣就不能用來做準(zhǔn)備CCIE實(shí)驗(yàn)考試的用途了.或許這也是為什么當(dāng)我成為一位糸統(tǒng)工程師時(shí),我第一批決定要達(dá)成的計(jì)劃之中,其中有一個(gè)就是游說有關(guān)人士,可否為其他糸統(tǒng)工程師們?cè)O(shè)立一個(gè)專門作CCIE實(shí)驗(yàn)考試練習(xí)之用的間隔.在那個(gè)時(shí)候,我想雖然以后不須再考CCIE,(這個(gè)專供CCIE實(shí)驗(yàn)考試之用的間隔我用不著,)但這樣做對(duì)其他想考取CCIE的同事達(dá)成他們的目標(biāo)卻有幫助.可是我想不到后來我還是需要用到它.我很幸運(yùn),所有的管理階層都支持和奬勵(lì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工取得CCIE資格(或多個(gè)CCIE資格).
問：取得多個(gè)CCIE資格對(duì)于你的專業(yè)成就帶來什么影響？
答：影響是頗深遠(yuǎn)的.如果我沒有取得多個(gè)CCIE的資格,恐怕現(xiàn)在你也不會(huì)訪問我吧?有人可以有機(jī)會(huì)成為達(dá)到某個(gè)里程碑的第一人,這個(gè)情況并不經(jīng)常有,這樣看來,我取得多個(gè)CCIE的資格的確是非常值得自豪的.開始時(shí),我想取得CCIE資格只是為了成為網(wǎng)絡(luò)界的高級(jí)份子,也為了使我的工作更有保障.我想無論情況變得多么糟,思科公司很可能也不會(huì)解雇取得CCIE資格的員工,但如果思科公司真的解雇取得CCIE資格員工的時(shí)候,那么對(duì)于取得CCIE資格的人來說,找工作也相對(duì)容易些.拋除找工作的事情不說,現(xiàn)今知識(shí)就是力量,我作為一位糸統(tǒng)工程師,越掌握多些知識(shí),就越能為我的客戶經(jīng)理和客戶提供更好的銷售服務(wù).
問：自從你得到多個(gè)CCIE資格之后,你做過什么項(xiàng)目,同時(shí)在其中你擔(dān)任什么角色？
答：直至現(xiàn)在,我已經(jīng)做了三年的內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師,內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師比一般領(lǐng)域的工程師有點(diǎn)不同.一般領(lǐng)域的工程師通常只需支援一至兩個(gè)客戶經(jīng)理.而內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師就要支援所有由六至十六個(gè)內(nèi)部客戶經(jīng)理.作為內(nèi)部銷售糸統(tǒng)工程師,并不需要舟車勞頓,因?yàn)橹皇羌兇馓峁┦矍暗募夹g(shù)咨詢.我們經(jīng)常被要求給予技術(shù)意見和提供完整的解決方案,或是某個(gè)思科產(chǎn)品的經(jīng)銷商聯(lián)糸我們,要求我們澄清某個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié).不用說的是,每天的項(xiàng)目都不同.但在我最重要的項(xiàng)目之中,其中之一就是幫助紐約在9/11襲擊之后的重修工作,這支由思科糸統(tǒng)工程師和糸統(tǒng)工程經(jīng)理們所組成的巨大團(tuán)隊(duì),在悲劇發(fā)生之后幫助修復(fù)和建立緊急網(wǎng)絡(luò),能夠成為其中的一份子,我覺得非常光榮.
問：取得多個(gè)CCIE資格怎樣幫助了你全力以赴,以達(dá)成職業(yè)上的目標(biāo)？
答：我在之前已提及過了,我認(rèn)為一位糸統(tǒng)工程師應(yīng)該很專業(yè)才行,糸統(tǒng)工程師所要做的,就是成為思科解決方案上的權(quán)威.我覺得一位好的糸統(tǒng)工程師需要知道哪一種產(chǎn)品能給予所需的功能.而要成為一位優(yōu)秀的糸統(tǒng)工程師,卻要通曉怎樣使這些功能在該產(chǎn)品上運(yùn)作.這個(gè)層面的知識(shí)使客戶對(duì)我們公司另眼相看,產(chǎn)生極大的信任,客戶既然高興了,自然就會(huì)為我們公司帶來商業(yè)上的回報(bào).而要得到這個(gè)層面的知識(shí),最好的方法就是親自去實(shí)踐,以吸取經(jīng)驗(yàn).我為了考取CCIE資格,經(jīng)過了多種實(shí)習(xí),這些都令我得到了幾個(gè)不同產(chǎn)品領(lǐng)域中,有關(guān)這個(gè)層面的知識(shí).
問：為什么你覺得考取專業(yè)資格是值得的？
答：知識(shí),知識(shí),知識(shí)！我認(rèn)為,知識(shí)是沒有代替品的,同時(shí)也沒有(比考取專業(yè)資格)更好的方法去獲取知識(shí).
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